安全提醒
访问提示和服务说明会保持清楚，帮助用户更安心地了解平台。
品牌资料
开云平台简介
成立于 2010 年，总部地址位于河北省。开云从日常访问场景出发，持续完善体育资讯、页面结构和用户服务体验。我们更重视踏实的服务表现，让品牌介绍与用户真实访问体验保持一致。对于经常回访的用户，稳定的路径和熟悉的栏目能节省更多时间。需要寻找帮助入口的用户在访问平台简介时，能在短时间内了解平台特点，阅读和操作都会更轻松。平台会把常用栏目放在更容易识别的位置，方便用户快速进入需要的内容。
对于kaiyun来说，品牌服务由内容、速度、支持和安全感共同组成。清楚的品牌介绍、稳定的访问状态和及时的服务支持，会共同形成用户印象。平台会根据用户反馈和访问表现持续调整细节，帮助内容呈现更贴近日常使用。对新用户来说，清晰介绍能降低理解门槛；对老用户来说，稳定体验能提升回访意愿。平台会根据用户反馈和访问表现持续调整细节，帮助内容呈现更贴近日常使用。只要用户每次访问都能更顺畅，平台的长期价值就会慢慢体现出来。
栏目有序
不同栏目会保持清楚分工，让用户快速区分赛事、资讯和帮助内容。
访问稳定
持续维护页面加载和栏目入口，让用户在不同时间访问时保持顺畅。
服务能力数据
开云平台实力数据概览
这组实力数据适合搭配关于我们、服务项目或品牌介绍模块使用。
用户规模
345万+98%
服务能力通过数字更容易理解。
服务能力
18.6亿+731万+
资源覆盖越清楚，品牌实力越直观。
资源覆盖
17年102万+
简洁对比能让页面更有层次。
版本清单
手机端更新清单
这里记录移动端App的版本迭代，方便用户快速查看新增、优化和修复项。
V14.10.9版本
功能增强- 调整资料保存的资料保存反馈逻辑，找回密码时操作更自然，登录失败时更容易排查。
- 把风险提示中容易忽略的异常环境提醒单独处理，账号状态更容易核对，权限管理会更透明。
- 用户在首次进入页面时，图片加载现在会给出更稳定的反馈，阅读层级更清楚，长列表浏览更轻松。
- 修复切换赛事分类时赛事分类状态不准确的问题，冷门比赛也更容易找到，冷门队伍也更容易定位。
- 免打扰时段补充未读标记说明，公告已经读过后不用反复确认，重要消息更容易被看到。
V13.6.8版本
赛程体验版- 图片缓存改进后台恢复刷新的展示方式，整体耗电更低，列表翻页更顺畅。
- 搜索球队别名时，球队搜索会保留关键状态，结果更贴近用户意图，找比赛时会更直接。
- 首页卡片完善卡片留白流程，屏幕宽度较窄时也能保持清楚，页面层级会更清楚。
- 把设备登录记录中容易忽略的资料修改确认单独处理，账号状态更容易核对，资料修改后更安心。
赛事数据客服支持观看体验平台操作
开云常见问题解答
适合首次访问时快速了解基本操作，方便你进入页面后快速处理。
- 1球队信息能查看吗？
- 有资料时会在赛事页展示。
- 2非登录问题能问客服吗？
- 页面使用问题也可以咨询。
- 3能边看边查数据吗？
- 可打开数据页对照查看。
- 4浏览器不兼容怎么办？
- 建议使用常见新版浏览器。
- 5安卓提示风险怎么办？
- 确认来源后按系统提示处理。
- 6直播页面没有声音怎么办？
- 先检查设备音量和浏览器权限。
- 7需要更换手机号怎么办？
- 按页面提示验证后再修改。
- 8页面链接打不开怎么办？
- 换网络或刷新后再次点击。